Điều khoản sử dụng
Chào mừng bạn đến với Daily Suzuki! Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ và sản phẩm chất lượng nhất cho khách hàng. Để đảm bảo mọi giao dịch diễn ra suôn sẻ và công bằng, vui lòng tham khảo các chính sách và quy định chung của chúng tôi dưới đây:
1. Chính Sách Đặt Hàng
- Đặt hàng: Để đặt hàng, bạn có thể thực hiện qua trang web của chúng tôi, qua điện thoại, hoặc qua email. Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ và thanh toán đã được thực hiện.
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi email hoặc gọi điện xác nhận đơn hàng và cung cấp thông tin chi tiết về việc giao hàng.
2. Chính Sách Thanh Toán
- Phương thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, ZALO Pay, và ví điện tử. Chi tiết về từng phương thức thanh toán được cung cấp trong phần Hình thức thanh toán trên trang web.
- Thanh toán trước: Một số sản phẩm hoặc dịch vụ có thể yêu cầu thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về yêu cầu thanh toán khi bạn đặt hàng.
3. Chính Sách Giao Hàng
- Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm và tình trạng hàng hóa. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng dự kiến khi xác nhận đơn hàng.
- Chi phí giao hàng: Chi phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng hàng hóa. Chi phí giao hàng sẽ được thông báo và xác nhận trước khi bạn hoàn tất đơn hàng.
4. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
- Đổi hàng: Nếu bạn nhận được sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng hoặc có lỗi từ nhà sản xuất, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi hàng.
- Trả hàng và hoàn tiền: Đối với các sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Quy trình hoàn tiền sẽ được thực hiện sau khi chúng tôi nhận lại sản phẩm và kiểm tra. Thời gian hoàn tiền có thể mất từ 7 đến 14 ngày làm việc.
5. Chính Sách Bảo Mật
- Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Mọi thông tin cá nhân và giao dịch sẽ được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
- Sử dụng thông tin: Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
6. Quy Định Sử Dụng
- Sử dụng trang web: Bạn đồng ý sử dụng trang web của chúng tôi theo đúng pháp luật và không vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc bên thứ ba.
- Cập nhật quy định: Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi chính sách và quy định chung khi cần thiết. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách và quy định của chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi rất mong muốn cung cấp cho bạn dịch vụ và sản phẩm tốt nhất!